Reputatia este cheia spre succes indiferent ca vorbim de o firma de web design din Timisoara sau de un restaurant din Arad. Cu toate acestea, exista si antreprenori care inca nu sunt convinsi de importanta unei reputatii pentru dezvoltarea afacerii si cresterea numarului de clienti.
Astfel ca, pentru a delimita categoriile de afaceri ce au nevoie de acest lucru, am alcatuit o lista cu business-urile guvernate de evaluarile si recenziile publicului. Haideti sa le descoperim impreuna!
Hoteluri si pensiuni
Suntem convinsi de faptul ca nu de putine ori v-ati ales cazarea pentru vacanta in functie de recenziile si opiniile clientilor care au avut ocazia de a testa locatiile respective. Astfel ca, o reputatie buna atrage dupa sine si un numar mai mare de clienti, indiferent de locatia in care va aflati sau de serviciile puse la dispozitie.
De aceea, in cazul in care puneti la dispozitie servicii de turism, nu uitati sa acordati o atentie deosebita si parerilor clientilor care v-au trecut pragul. In plus, in cazul in care veti primi anumite recomandari din partea acestora, va recomandam sa tineti cont de acestea, mai ales daca ele se repeta constant.
Restaurante si firme de catering
Nu doar hotelurile se bazeaza foarte mult pe reputatie, dar si restaurantele si firmele de catering, acestea fiind alese mai ales dupa opiniile prezente in cadrul mediului online. De asemenea, veti observa ca, atunci cand un anumit meniu este recomandat foarte mult pe internet, publicul se va axa pe respectivul meniu, tocmai datorita recenziilor citite.
In plus, o afacere cu o reputatie buna reuseste foarte simplu sa atinga o pozitie buna in topul cautarilor Google, datorita numarului mare de intrari pe pagina. In schimb, in cazul unei reputatii mai putin placute, nu va fi de mirare daca potentialii clienti va vor evita localul.
Clinici medicale
Domeniul sanitar este unul dintre cele mai evaluate, mai ales in mediul online, unde, de cele mai multe ori, publicul isi exprima multumirile sau nemultumirile in functie de experienta pe care a avut-o la respectiva locatie.
De aceea, in cazul in care detineti o clinica medicala sau va ocupati de gestionarea unui spital, nu uitati sa acordati o atentie sporita si opiniilor clientilor, astfel incat sa va puteti imbunatati afacerea mult mai eficient.
In plus, nu uitati sa oferiti si consultanta, mai ales datorita numarului destul de mare de persoane ce adreseaza diferite intrebari in mediul online cu privire la sistemul medical.
Banci
Ultimele institutii conduse de reputatie sunt bancile, acestea fiind si locul in care trebuie sa ajungem macar de cateva ori pe an. Astfel ca, pentru o reputatie buna, este foarte important ca timpul de asteptare sa fie unul cat mai mic posibil, iar personalul sa fie informat.
De asemenea, nu uitati sa oferiti in online si informatii cu privire la serviciile puse la dispozitia clientilor, dar si alte detalii cu privire la contact sau program, pentru ca publicul sa va poata gasi mult mai usor. Veti vedea ca aceste detalii aparent marunte vor face o diferenta!